Stack8

Principal fournisseur de solutions de communications unifiées en Amérique du Nord

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À propos de notre entreprise

Depuis 2010, Stack8 s’est forgé une solide réputation en tant que véritable chef de file dans le domaine des solutions de communications unifiées—le partenaire incontournable de nombreuses grandes entreprises internationales.

Stack8 se spécialise dans la cogestion de services complets grâce à ses outils de gestion uniques qui touchent à l’ensemble des communications unifiées Stack. Stack8 a complètement redéfini le monde des solutions de communications unifiées, son objectif central étant une expérience client exceptionnelle.

Unique en son genre, le modèle d’affaires place le succès de l’entreprise directement entre les mains du client. Il est habilement guidé par des systèmes et des processus qui offrent une rétroaction continue à chaque point de contact et à chaque interaction. De fait, Stack8 est fière de sa capacité à suivre, puis à partager ouvertement et de manière transparente ses progrès et sa croissance. Cette évaluation repose sur de nombreux indicateurs de rendement clé (IRC) rigoureux intégrés dans son portail client de calibre mondial.

Stack8 possède une expertise approfondie des technologies Cisco, 8×8 et Microsoft ainsi que des réseaux avancés d’informatiques et de télécommunications. Cette expertise, jumelée à un savoir-faire inégalé dans tous les domaines des communications unifiées—de la messagerie à la collaboration audio et vidéo, de la messagerie instantanée à la technologie des centres de contact et bien plus encore—fait en sorte que Stack8 peut non seulement relever pratiquement tous les défis, mais aussi toujours dépasser les attentes de ses clients.

Qui plus est, Stack8 saisit toutes les occasions pour améliorer l’expérience client. Ce dévouement soutenu a mené l’entreprise à créer sa plateforme exclusive de gestion, d’exploitation et de soutien des communications unifiées (UC). De calibre mondial, la plateforme résout la plupart des problèmes de l’industrie jamais abordés auparavant. Et comme cette plateforme contrôle tout l’environnement des communications unifiées, elle réduit ainsi le temps de gestion de manière exponentielle tout en augmentant considérablement la précision.

À titre d’entreprise qui fournit des solutions complètes, Stack8 se consacre entièrement à ses clients. Elle leur propose une technologie simple et facile à utiliser en entreprise afin qu’ils puissent respecter leurs engagements. L’équipe de Stack8 devient une partie intégrante de l’équipe du client : à chaque étape, elle tisse des liens étroits fondés sur la loyauté. L’équipe, soutenue par une expertise et des systèmes, partage ouvertement ses processus et ses meilleures pratiques.